Con i costi in aumento generalizzato, i rivenditori sono alla ricerca di modi per far fronte all’aumento dei prezzi.
Dopo due anni pieni di sfide, dalla pandemia all’attuale guerra fra Russia e Ucraina, la crisi del costo della vita potrebbe essere la sfida più grande con cui gli imprenditori devono lottare.
La vendita al dettaglio può essere resiliente e le aziende, in particolare i rivenditori più piccoli, hanno dimostrato la loro capacità di cambiare rapidamente.
Attualmente, i retailer devono prendere una decisione fondamentale.
Quanto possono aumentare i loro costi rispetto alla loro capacità di assorbire questi aumenti?
I grandi retailer stanno escogitando diverse strategie per far fronte a questi aumenti dei costi al fine di mantenere i loro margini di profitto e non perdere i loro clienti.
Due di queste strategie sono: ridurre il personale e chiedere sconti ai loro fornitori.
Quando si parla di piccoli retailer il discorso cambia.
Vediamo dunque 5 suggerimenti per far fronte a questa situazione.
Rivedere i margini di profitto
I rivenditori dovrebbero fare un attento controllo dei loro margini di profitto, soprattutto se non li esaminano da un po’.
Sapere, al centesimo, quanto costa in questo momento acquistare o creare i loro prodotti è vitale.
Devono controllare ogni fattura, poiché si sono verificati aumenti di prezzo per la maggior parte degli articoli e dei servizi.
Guarda i costi
Se l’aumento dei prezzi non è un’opzione percorribile, gli imprenditori dovrebbero cercare di ridurre il costo del loro prodotto senza compromettere il marchio e la qualità del prodotto.
Le piccole imprese dovrebbero controllare i livelli delle loro scorte: il denaro accumulato in eccesso in momenti come questi si può rivelare una risorsa vitale.
Conosci il tuo cliente?
Mantenere i clienti al centro dell’attività aiuta sempre i retailer nei momenti più difficili e, naturalmente, garantisce il futuro dell’attività.
Soprattutto le piccole imprese non dovrebbero esitare a parlare con i propri clienti a riguardo degli aumenti dei costi di produzione che stanno sperimentando.
I rivenditori possono testare eventuali aumenti di prezzo per comprendere ulteriormente i desideri e le esigenze dei clienti, quindi aumentare i prezzi solo in modo incrementale.
Innovazione
Una volta che gli imprenditori hanno esaminato a fondo tutte le circostanze, è il momento di considerare i cambiamenti.
Non solo aumenti di prezzo, ma magari offrire un prodotto alternativo con un margine di guadagno più elevato.
Scegliere di assorbire gli aumenti dei costi è ovviamente un passo difficile, ma può diventare un’opportunità per innovare e trovare modi più economici per produrre.
Ciò potrebbe consentire al retailer margini di profitto migliori ma, cosa più importante, potrebbe anche offrire nuove opportunità.
Sii chiaro
L’autenticità e l’onestà sono importanti per i consumatori, specialmente quando devi dare delle cattive notizie.
Quindi sii chiaro.
Informa i clienti che i prezzi stanno aumentando ed evita altre terminologie quando lo comunichi.
I clienti stanno ancora acquistando e spendendo, ma la fiducia è bassa, quindi comunicare valore ai clienti è fondamentale: fallo spesso e in modo coerente.
Non esiste una risposta valida per tutti.
Tuttavia, i rivenditori che hanno il tempo di rivedere e analizzare esattamente la provenienza dei loro costi e dei loro profitti in questo momento hanno più potere.
Gestire questi alti e bassi di redditività e muoversi sul confine tra ciò che devono assorbire e ciò che pagano i loro clienti sarà la chiave per i retailer durante tutto il 2022.
