Sempre al fianco del cliente
Scopri come il tuo brand può fare
la differenza nella Retail Journey
Intercettare il bisogno, ottenere la massima soddisfazione
Ogni percorso d’acquisto è unico e non solo perché ogni cliente ragiona in modo differente, ma perché sono numerosi i contesti in cui prendono vita le decisioni delle persone e ancora di più sono oggi i touchpoint con cui i clienti interagiscono col tuo brand.
Prenditi un attimo per analizzare il tuo mercato e il modo con cui promuovi il tuo brand. C’è un punto critico su cui senti di dover fare qualcosa? Senti di aver bisogno di un supporto tecnologico per fare in maniera più semplice e fluida alcune operazioni?
Noi di Tekio abbiamo trasformato tutta la nostra esperienza in una suite di soluzioni vincenti per accompagnare i tuoi clienti nella Retail Journey che vivono insieme al tuo brand.
Ecco i 5 key moment con le possibili soluzioni Tekio:
Ricerca
Aiuta a far emergere
consapevolezza
Quando un cliente inizia il suo percorso di ricerca, spesso non sa bene cosa sta cercando perché non ha messo a fuoco il suo bisogno primario. Intercetta e anticipa il suo bisogno, proponendo soluzioni che vanno dritti al cuore del suo problema.
Con Tekio potresti pensare di sfruttare le potenzialità di:
Loyalty app
Fidelizza i tuoi clienti
Il tuo brand nelle mani dei tuoi clienti: sviluppa un programma fedeltà omnicanale che migliora la relazione con i punti vendita preferiti.
Scopri di più
Tekio CRM
Dati aggregati per le tue campagne
Esplora nel dettaglio i comportamenti dei tuoi clienti con il primo CRM sviluppato esclusivamente per il mondo retail: anagrafiche pulite e organizzate per campagne sempre più efficaci.
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Valutazione
Ispirazione al momento giusto
Quando si tratta di fare confronti, il tuo cliente ha già espresso un interesse chiaro verso una tipologia di prodotti. Aiutalo a fare la scelta migliore, offrendo lo spunto e il punto di vista di chi conosce bene quel prodotto.
Con Tekio potresti pensare di sfruttare le potenzialità di:
Loyalty app
Fidelizza i tuoi clienti
Il tuo brand nelle mani dei tuoi clienti: sviluppa un programma fedeltà omnicanale che migliora la relazione con i punti vendita preferiti.
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POSible
Incrementa le vendite in mobilità
Uno strumento prezioso per gli addetti del tuo punto vendita: informazioni aggiornate su clienti e prodotti per incentivare e personalizzare ogni vendita!
Scopri di più
OmniCommerce
Motore intelligente per ordini e stock
Vendi su tutti i canali con una gestione intelligente delle spedizioni: orchestrazione degli ordini e stock unificato sono il cuore di OmniCommerce.
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Acquisto
Rassicura nella scelta,
elimina ogni dubbio
Che sia all’interno di un carrello sul tuo e-commerce o davanti a un commesso alla vendita in negozio, il cliente che ha fatto le sue scelte ha bisogno di rassicurazioni totali prima di mettere mano al suo portafoglio virtuale o reale. E tu sai come fare.
Con Tekio potresti pensare di sfruttare le potenzialità di:
POSible
Incrementa le vendite in mobilità
Uno strumento prezioso per gli addetti del tuo punto vendita: informazioni aggiornate su clienti e prodotti per incentivare e personalizzare ogni vendita!
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Motore intelligente per ordini e stock
Vendi su tutti i canali con una gestione intelligente delle spedizioni: orchestrazione degli ordini e stock unificato sono il cuore di OmniCommerce.
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Negoziando
Il gestionale retail più venduto in Italia
Una piattaforma completa per la gestione del tuo retail! Segui e controlla l’attività di tutti i punti vendita e misura le performance globali del tuo brand.
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Esperienza
Segui minuziosamente
ogni passo del post-vendita.
Tanti brand cadono fragorosamente perché si dimenticano di questo aspetto. Una customer experience solida si misura proprio dopo l’avvenuta transazione, perché il tono di voce, il sorriso e la precisione che offri al tuo cliente sono vitali per la relazione col tuo brand.
Con Tekio potresti pensare di sfruttare le potenzialità di:
Loyalty app
Fidelizza i tuoi clienti
Il tuo brand nelle mani dei tuoi clienti: sviluppa un programma fedeltà omnicanale che migliora la relazione con i punti vendita preferiti.
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Motore intelligente per ordini e stock
Vendi su tutti i canali con una gestione intelligente delle spedizioni: orchestrazione degli ordini e stock unificato sono il cuore di OmniCommerce.
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Fedeltà
Non cercare clienti,
ma solo veri ambassador
L’imbuto si stringe e a questo livello non arrivano tutti, inevitabilmente. Ma è importante lavorare sul concetto di fedeltà alla marca cercando di costruire una relazione leale col tuo cliente, che deve naturalmente essere portato a parlare bene di te.
Con Tekio potresti pensare di sfruttare le potenzialità di:
Loyalty app
Fidelizza i tuoi clienti
Il tuo brand nelle mani dei tuoi clienti: sviluppa un programma fedeltà omnicanale che migliora la relazione con i punti vendita preferiti.
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Dati aggregati per le tue campagne
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