Dark store: cosa sono e perché stanno rivoluzionando il retail

Negli ultimi anni, il settore retail ha vissuto una trasformazione silenziosa ma radicale: l’ascesa del dark store. Questo modello, spesso…

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Dark store: cosa sono e perché stanno rivoluzionando il retail

Ultime news da Tekio

  • POSible

    Incrementa le vendite in mobilità

    Uno strumento prezioso per gli addetti del tuo punto vendita: informazioni aggiornate su clienti e prodotti per incentivare e personalizzare ogni vendita!

    Consiglia, personalizza, incassa

    POSible non è solo un software di cassa mobile per retail, ma gestisce la multicanalità del tuo brand in una semplice app mobile a disposizione dell’operatore nel tuo punto vendita.

    riconosci i tuoi clienti

    Sai già tutto del tuo cliente, anche la sua prima volta

    Le informazioni a disposizione sul tuo cliente sono facilmente consultabili in tempo reale dall’operatore: una volta identificato, su POSible sono visibili rapidamente il suo storico ordini cross-channel, i prodotti correlati a quelli già acquistati, le promozioni a cui ha diritto e le ultime comunicazioni ricevute.

    Il cliente può ricevere un link per concludere l’acquisto di un prodotto in autonomia e può sempre scegliere il metodo di consegna: ritiro nel punto vendita o consegna a domicilio.

    guida all’acquisto

    Supporta i tuoi clienti nella vendita in-store

    I tuoi addetti alla vendita possono muoversi all’interno del punto vendita con il dispositivo mobile o tablet, seguendo da vicino il cliente nel suo processo di acquisto.

    Con le informazioni recuperate da POSible circa lo storico del cliente con i suoi punti fedeltà, le giacenze a magazzino e le promozioni attive in negozio, la consulenza nella vendita diventa realmente su misura e questo ha un impatto notevole sugli scontrini battuti in cassa.

    molto più di una cassa mobile

    Prodotti, clienti, pagamenti all-in-one

    POSible permette all’operatore di visualizzare in tempo reale la disponibilità di un prodotto su tutti i canali attivi, in uno dei punti vendita o in un e-commerce. POSible integra i più diffusi metodi di pagamento e dal suo carrello virtuale si può effettuare un pagamento in mobilità o scegliere di pagare presso una cassa fisica del negozio.

    Qualsiasi acquisto può essere sospeso e ripreso in un secondo momento, ad esempio nel caso in cui l’operatore dovesse trovarsi nella situazione di seguire più clienti contemporaneamente.

    Non serve cambiare il tuo hardware

    Se stai pensando già ai costi di switch per integrare POSible all’interno dei tuoi punti vendita, te lo diciamo subito: non devi cambiare nessun hardware esistente!

    Scopri gli add-on di POSible:

    OmniCommerce

    Motore intelligente per ordini e stock

    Vendi su tutti i canali con una gestione intelligente delle spedizioni: orchestrazione degli ordini e stock unificato sono il cuore di OmniCommerce.

    Scopri di più

    Negoziando

    Il gestionale retail più venduto in Italia

    Una piattaforma completa per la gestione del tuo retail! Segui e controlla l’attività di tutti i punti vendita e misura le performance globali del tuo brand.

    Scopri di più

    Loyalty app

    Fidelizza i tuoi clienti

    Il tuo brand nelle mani dei tuoi clienti: sviluppa un programma fedeltà omnicanale che migliora la relazione con i punti vendita preferiti.

    Scopri di più

    CRM

    Dati aggregati per le tue campagne

    Esplora nel dettaglio i comportamenti dei tuoi clienti con il primo CRM sviluppato esclusivamente per il mondo retail: anagrafiche pulite e organizzate per campagne sempre più efficaci.

    Scopri di più

    Customer Display

    Il modulo aggiuntivo Customer Display è appositamente pensato per offrire un’esperienza coinvolgente al tuo cliente. Si adatta automaticamente alla risoluzione e al formato di ogni monitor, fornendo in tempo reale lo stato della cassa (aperta o chiusa) e i dettagli dell’acquisto in corso.

    Customer Display è progettato per rendere il processo di acquisto trasparente e intuitivo, con una visualizzazione chiara degli articoli nel carrello e delle informazioni pertinenti. La sua flessibilità si estende alla personalizzazione grafica, consentendo di  coordinare l’aspetto visivo con la brand identity del tuo negozio.

    Per una connessione senza interruzioni, Customer Display è facilmente integrabile con il tuo PC di cassa, garantendo un’esperienza fluida e soddisfacente per il tuo cliente.

    Rendi unica ogni transazione con Customer Display!

    Fidelizza il tuo cliente, con CDC

    Con il modulo aggiuntivo CDC (Customer Data Capture) il tuo operatore può raccogliere in maniera rapida i dati del tuo cliente in ottica fidelizzazione. Il modulo è semplice e completamente personalizzabile sia nell’interfaccia che nella funzionalità dei campi desiderati.

    Puoi anche utilizzare CDC in negozio per creare delle postazioni dotate di tablet e far iscrivere i tuoi clienti in modalità self.

    Ogni operatore può comunque aggiornare le informazioni cliente presenti in anagrafica. CDC inoltre gestisce il double opt-in di ogni nuova registrazione e tutti i consensi privacy delle comunicazioni a fini marketing della tua azienda.

    INTEGRATO E PERSONALIZZATO

    Pronto a interfacciarsi col tuo ERP

    POSible si interfaccia con pressoché tutti i sistemi gestionali, si connette facilmente a dispositivi terzi e permette numerose personalizzazioni a livello di interfaccia e di configurazione. Nel caso di un’azienda multi-brand si può personalizzare l’interfaccia a disposizione dell’operatore.

    POSible ha una dashboard integrata capace di misurare le performance di vendita filtrate per cliente, punto vendita e singolo operatore.

    Riconosci i tuoi clienti e aumenta la probabilità di vendita.

    POSible non è solo una cassa mobile per retail, ma è un potente software completo di ogni funzionalità per l’assistenza alla vendita nel tuo negozio in mobilità.

    funzionalità & BENEFICI

    • Recupero informazioni chiave su merce e clienti con un’app mobile
    • Visualizzazione storico attività cliente e verifica promozioni attive
    • Motore di ricerca per clienti, prodotti, buoni o tessere
    • CMS personalizzabile in totale autonomia
    • Giacenza in tempo reale di un prodotto, su tutti i canali fisici e online
    • Aumento delle vendite da parte degli operatori nel punto vendita
    • Cassa mobile integrata con i metodi principali di pagamento
    • Dashboard con report cliente, negozio e operatore
    • Integrabile con qualsiasi gestionale e software terze parti

    Perché scegliere POSible?

    01

    OMNICHANNEL

    Il cliente sceglie come e dove comprare: con POSible in pochi clic i bisogni del cliente si trasformano nella disponibilità del brand.

    02

    DATA-DRIVEN SALES

    Con i dati aggregati di POSible i tuoi operatori possono affiancare i clienti nel punto vendita con suggerimenti mirati e promozioni dedicate.

    03

    GROW YOUR KPI

    Con POSible è più facile arrivare ai tuoi obiettivi commerciali: fidelizza i tuoi clienti, aumenta la marginalità media e fai upselling in negozio.