Le criptovalute nel retail possono sembrare qualcosa di poco comprensibile e una novità che non merita investimenti da parte delle aziende.
La realtà però è che molti cambiamenti epocali sono cominciati proprio così.
Basti pensare all’avvento dei siti internet negli anni ’90.
A molti sembrava una perdita di tempo e un buon numero di retailer erano convinti che i loro potenziali clienti potessero trovarli semplicemente andando in negozio senza doversi collegare alla rete.
Anche altre innovazioni come App, intelligenza artificiale, servizi di consegna innovativi e molti altri sviluppi sembravano non necessari fino a quando all’improvviso è diventato ovvio che rappresentavano un vantaggio per le aziende.
In molti oggi parlano di criptovalute o si spacciano per profondi conoscitori di Bitcoin, Ether o Litecoin.
Sono però tanti i retailer che ancora sono riluttanti ad accettare le criptovalute come forme di pagamento.
Un motivo che ne frena l’adozione è il rischio collegato alla natura fortemente speculativa delle criptovalute.
Un euro in Bitcoin potrebbe valere 1,50 domani e cinquanta centesimi il giorno dopo.
In futuro però la storia potrebbe essere diversa.
La volatilità potrebbe diminuire e sempre più retailer potrebbero cominciare ad adottare le criptovalute come forme di pagamento.
Cosa sono le criptovalute?
Per i non addetti ai lavori comprendere l’idea stessa alla base del concetto di criptovaluta può essere molto complicato.
Tanto per cominciare oggi esistono oltre 10.000 diverse criptovalute.
Ci sono un sacco di aspetti che possono risultare ostici ad un primo approccio.
Il modo più semplice per spiegare cosa sono è quello di parlare di valuta digitale o virtuale.
È vero che oggigiorno i contanti sembrano scomparire giorno dopo giorno.
Sono sempre meno infatti le persone che acquistano i propri prodotti con i contanti e non con bancomat o carte di credito.
Ma è ancora normale andare a un bancomat per prelevare dei contanti.
La criptovaluta non è stata costruita per essere tenuta in mano.
È letteralmente una moneta digitale, creata da computer e algoritmi.
Ogni volta che qualcuno acquista o vende criptovaluta la transazione viene registrata su un registro decentralizzato chiamato blockchain.
Tutte le transazioni sono protette utilizzando una tecnologia chiamata crittografia, che è il modo in cui l’industria ha coniato il termine “criptovaluta”.
La sicurezza rappresenta un aspetto centrale del modo in cui le criptovalute vengono scambiate.
A causa del modo in cui funziona la tecnologia nota come blockchain, la contraffazione della criptovaluta è praticamente impossibile e questo è uno dei suoi maggiori punti di forza.
Un altro aspetto positivo, a seconda del tuo punto di vista, è che questi soldi non sono coniati dal governo o da una banca centrale, ma sono creati e gestiti da reti di computer.
Ma il valore di molte criptovalute, come Bitcoin ed Ether, cambia spesso, e questo è un aspetto negativo per molti rivenditori.
Un’azienda non può permettersi il rischio di essere in possesso di molte criptovalute che un giorno valgono molti soldi e il giorno successivo la metà.
Cosa significa accettare criptovalute nel retail?
Non è ancora comune per i retailer accettare criptovalute; se non lo fai, non sei indietro con i tempi.
Se accetti le criptovalute o stai pensando di farlo, potresti essere fra i primi a farlo.
Ma non c’è niente di sbagliato nel rimanere in una modalità attendista.
Nessuno oggi può dire con certezza se sia una buona idea per un rivenditore accettare le criptovalute.
Si può sostenere che ha senso che i rivenditori, in futuro, accettino le criptovalute, poiché ciò significa in definitiva offrire ai clienti un’altra modalità di pagamento.
Gli individui hanno più opzioni in termini di strumenti di pagamento a loro disposizione, in contanti, carte di credito o criptovalute, e i retailer che offrono la possibilità di accettare pagamenti in criptovaluta potrebbero ottenere un vantaggio competitivo.
Esistono inoltre diversi motivi per cui i rivenditori potrebbero voler considerare l’accettazione di criptovalute come pagamento:
- offre la possibilità di accettare vendite a livello internazionale senza pagare commissioni di cambio
- elimina gli storni di addebito fraudolenti, comuni con i pagamenti con carta di credito
- riduce le commissioni di transazione
- soddisfa le preferenze di alcuni clienti, consente ai rivenditori di apparire “moderni” e fornisce esperienze con questi mezzi di pagamento prima che diventino necessari per motivi competitivi
Come sarà il futuro delle criptovalute nel retail?
Quello che cambierà davvero il gioco è se le banche centrali dei paesi creeranno le proprie valute digitali.
Numerosi paesi come le Filippine e le Bahamas hanno cercato di fare proprio questo.
Ma potrebbe essere opportuno che molti imprenditori continuino a fare ricerche sulle criptovalute e a conoscerle, e possibilmente ad entrare nello spazio delle valute digitali senza investire troppo tempo ed energia in esso.
Molti di noi hanno oggi sentito parlare di metaverso, il nome che è stato dato al mondo della realtà virtuale che dovrebbe diventare popolare nel prossimo futuro.
Se un giorno la realtà virtuale sarà una cosa più grande di quanto non lo sia già, i rivenditori potrebbero voler avere vetrine digitali in quel mondo e i clienti potrebbero voler pagare con le criptovalute.
La vera domanda non è se le criptovalute saranno accettate dai retailer in futuro, ma è quando succederà?
Tutti i rivenditori stanno esaminando la questione.
Starbucks ha iniziato ad accettare pagamenti in criptovaluta e la squadra di basket dei Dallas Mavericks vende biglietti in criptovalute da un po’ di tempo.
Accettare pagamenti in criptovalute può rappresentare un servizio aggiuntivo per i clienti, ma non può rappresentare una potenziale perdita.
